Qcells Italia seleziona due Technical Manager

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L'azienda del settore fotovoltaico cerca due Technical Manager (Senior e Junior) da inserire nel team italiano per supportare l’ufficio tecnico.

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Qcells, produttore di moduli fotovoltaici e fornitore di soluzioni per l’autoconsumo di energia elettrica, sta cercando due Technical Manager da inserire nel team italiano e che si occupino di supportare e implementare l’ufficio tecnico nelle attività di assistenza.

L’azienda lavora in modalità totalmente distribuita da remoto; pertanto, la sede di lavoro è ininfluente. Di seguito il profilo dei due tecnici richiesti.

Senior Technical Manager

La prima figura professionale richiesta è quella del Senior Technical Manager.

Il candidato guiderà l’ufficio tecnico assumendo un ruolo di coordinamento e di supporto di tutte le attività inerenti ai prodotti venduti. Opererà in collaborazione con un team internazionale, nello specifico gli verrà richiesto di:

  • Coordinare e pianificare le attività di supporto tecnico dei prodotti venduti (moduli, storage, inverter, ev charger)
  • Definire processi e procedure interne per il supporto tecnico di 1-2-3 livello
  • Proporre piani di miglioramento operativo volti a migliorare l’efficienza del servizio offerto
  • Verificare e aggiornare la documentazione tecnica
  • Organizzare corsi tecnici di formazione agli installatori
  • Gestire i rapporti con la clientela per verificare i servizi tecnici erogati.

Requisiti richiesti:

  • Laurea in Ingegneria a indirizzo elettrico, elettronico o elettrotecnico
  • Buona conoscenza delle normative tecniche e di connessione
  • Lettura e comprensione schemi elettrici
  • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
  • Responsabilità e capacità di lavorare in autonomia
  • Esperienza nella gestione dell’aftersales
  • Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente
  • Attitudine al cambiamento e all’innovazione, con capacità analitiche, organizzative, di autonomia, precisione e affidabilità
  • Ottime capacità organizzative e relazionali per interfacciarsi con le varie funzioni aziendali
  • Esperienza di almeno 5 anni nel settore inverter/accumulo fotovoltaici.

Junior Technical Manager

La seconda figura professionale che Qcells intende selezionare è quella di un Junior Technical Manager, che si unisca al nostro team italiano.

Il candidato supporterà l’ufficio tecnico nella gestione delle relazioni con i clienti. Nello specifico dovrà:

  • Supportare il Service Team con servizi e operazioni di assistenza
  • Gestione di hotline – ticket system per distributori, installatori e utenti finali

Requisiti richiesti:

  • Perito Elettrotecnico
  • Buona conoscenza delle normative tecniche e di connessione
  • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
  • Responsabilità e capacità di lavorare in autonomia da remoto
  • Attitudine al problem-solving
  • Attitudine al cambiamento e all’innovazione,
  • Ottime capacità organizzative e relazionali per interfacciarsi con le varie funzioni aziendali
  • Priorità a precedenti esperienze nella gestione di attività di supporto tecnico inverter e sistemi di accumulo.

Modalità invio candidature

Per candidarsi è necessario inviare il proprio CV all’indirizzo email: [email protected]

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