Sonnen, produttore tedesco di sistemi di accumulo, da giugno 2026 opererà in Italia solo come filiale commerciale.
Dopo una fase di sviluppo in cui hanno convissuto modelli di vendita al cliente finale e tramite installatore, l’azienda ha scelto di ritornare a un approccio che privilegia la mediazione dell’installatore.
In questa prospettiva, sonnen ha avviato un percorso di consolidamento dei rapporti con coloro che, fin dalla sua nascita, hanno creduto nel valore del brand e ne hanno condiviso la visione.
Parallelamente, l’evoluzione del modello operativo ha portato a una razionalizzazione di alcune funzioni interne, oggi non più necessarie alla nuova organizzazione, con l’obiettivo di costruire una struttura più snella ed efficace.
“Stiamo attraversando un periodo di transizione che pone le basi per una nuova fase di crescita”, sottolinea Fabio Ottavi, General Manager di sonnen Italia. “Il 2026 per noi sarà un anno di nuovi inizi: un punto di svolta che unirà l’esperienza maturata negli anni alla spinta verso l’innovazione e alla volontà di consolidare la nostra presenza sul mercato italiano, insieme ai nostri partner.”
Assistenza tecnica sonnen e strumenti digitali
Come parte di questa evoluzione, sonnen ha riorganizzato la propria rete di assistenza tecnica, valorizzando le sinergie con il Gruppo e introducendo strumenti digitali che rendono la gestione degli interventi più efficiente e coordinata.
La nuova struttura fornisce ai partner sonnen strumenti digitali avanzati, che consentono una gestione integrata degli interventi sia da remoto sia sul campo.
In quest’ottica, sonnen ha rinnovato il portale dedicato ai partner e ha dotato i centri assistenza storici di riferimento per ciascuna area geografica del Device Tool, uno strumento che permette di analizzare in modo dettagliato eventuali anomalie collegandosi ai sistemi di accumulo tramite connessione VPN.
Parallelamente, la sonnenApp sarà aggiornata e potenziata per diventare il canale principale per la segnalazione e la gestione delle richieste di assistenza, garantendo tempi di risposta più rapidi e un’esperienza di supporto più trasparente e immediata.
I prodotti sonnen
Sul fronte prodotti, l’azienda sta lavorando alla nuova generazione di sistemi sonnenHome, che sarà presentata in anteprima alla fiera KEY 2026 di Rimini e segnerà un ulteriore passo avanti in termini di efficienza, integrazione e connettività.
Sono previste novità anche per sonnenPro, il sistema di accumulo dedicato al settore C&I: i primi esemplari di sonnenPro FlexStack sono già stati installati con successo, confermando l’affidabilità e la flessibilità del sistema.
L’azienda intende proseguire lungo questa linea di sviluppo, investendo in soluzioni dedicate al comparto industriale per favorire una gestione dell’energia sempre più intelligente, sostenibile e integrata.
